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Consegne massima sicurezza


Italiapoledanceshop, in forza della grande esperienza del Team con centinaia e centinaia di spedizioni, in anni di lavoro, appassionato in questo settore, ha verificato e provato ormai l’operato di TUTTI i corrieri espressi.

Non vogliamo fare una tabella di valutazione ma dare qualche impressione sui vari servixi testati, per le consegne, e spiegarvi l’iter di arrivo di un ordine.

ITER ITALIAPOLEDANCESHOP

  1. arrivo dell’ordine
  2. L’ordine quando arriva, contiene tutti i dettagi da voi specificati, compresi i dati di spedizione, quindi controllarli bene, che ci sia nome e cognome che siano anche presenti sul campanello nel luogo di consegna,
  3. La prima verifica consiste nel pagamento, appena l’ordine risulta pagato si passa alla fase successiva.
  4. Controllo dei prodotti, viene effettuato un controllo su dove sono presenti i prodotti, se in negozio, se dal fornitore, se in fase di riassortimento, se in arrivo o esaurito fino a data da determinarsi dal fornitore.
  5. Viene inviata una comunicazione che aggiorna il cliente sui tempi APPROSSIMATIVI di consegna, tenete presente che voi pagate 1 spedizione, ma nel caso servisse, noi possiamo anche fare 2 spedizioni di cui una a carico nostro, per anticipare gli articoli pronti.
  6. Se tutti gli articoli sono presenti in negozio si spedisce con Corriere GLS e si manda al cliente TRACCIATURA, un codice che usato sul sito di GLS identifica il vostro pacco in modo univoco e vi consente di sapere quando avverrà la consegna da parte del corriere. Le spedizioni e le consegne sono responsabilità e lavoro di competenza di GLS o del corriere utilizzato. Noi paghiamo con contratto specifico, perchè il corriere in questione svolga il suo lavoro in modo corretto e diligente.
  7. Se avete ordinato pali kit, o pedane kit, vengono spedite direttamente dal fornitore per farvi risparmiare costi di rispedizione, con massime garanzie e assistenza italiana da Italiapoledanceshop su tutto e per tutto. Se per motivi di stoccaggio esaurito di un determinato diametro o materiale palo, dovesse essere momentaneamente non disponibile l’articolo il cliente viene avvisato. Altrimenti riceve entro 48 ore il codice di tracciatura UPS o DHL di spedizione.
  8. Se sono stati acquistati altri articoli insieme ai pali o pedane, questi vengono spediti da noi con altra spedizione GLS gratuita.
  9. In caso di prodotti non disponibili in negozio, vengono ordinati ai fornitori, appena arrivati in nostra sede, vengono spediti con gls e ricevete il tracking. I tempi tra parentesi, di consegna, sono del tutto indicativi, a volte impiegano meno a volte impiegano di piu. se volete una data piu precisa, basta chiedere. In caso contrario comunichiamo al cliente solo la spedizione avvenuta.

BONIFICI BANCARI

solo quando è visibile l’accredito sul nostro conto l’ordine viene messo in lavorazione.

Rimborsi

Si possono chiedere per ordini supriori a 50 euro, per articoli ricevuti ma che non sono quelli richiesti, in tutti gli altri casi, sostituzione o cambio taglia entro 14 gg dalla ricezione del pacco.

Esperienza corrieri

UPS: consegna sempre e bene , non è possibile fornire numero telefonico del cliente o orari di consegna. Si puo’ modificare l’indirizzo o dare ulteriori istruzioni solo il giorno seguente la prima mancata consegna chiamando il numero di assistenza UPS. Parlano solo con il cliente.

GLS: spedizioni veloci e con molteplici opzioni. Si puo’ chiedere la consegna di sabato, consegna entro le 12, specificare telefono e e-mail del cliente, si puo’ assicurare l’importo.

queste sono opzioni aggiuntive, inoltre la tracciatura è completa. E’ capitato a volte come con SDA soprattutto durante le feste quando assumono nuovo personale provvisorio, che lascino pacchi a vicini o avvisi senza cercare il destinatario…. per questo vi chiediamo di essere pronti il giorno di consegna, lasciare un cartello di avviso per il corriere fuori, essere in casa il giorno di consegna indicato dalla tracciatura. tutto questo evita problemi.

Poste Italiane: il servizio piu economico ma a nostro avviso piu discutibile. Siete in mano a personale del tutto privo di responsabilità ( non generalizziamo ma alcuni personaggi sono cosi’ ) consegne lente, vanno spesso di fretta, lasciano avvisi senza passaggio insomma dovete aguzzare la vostra ed essere presenti se avete un ritiro con le poste o aspettate un pacco dalle poste. per ogni disservizio ottima assistenza, per reclami e tracciatura del pacco.

IMPORTAZIONI

Tutti i prodotti che trovate nel nostro negozio provengono dall’estero, selezionati tra i migliori, londra, australia, brea, america del nord, germania, polonia e grecia sono solo alcuni luoghi di provenienza… noi ci occupiamo di tutto, ordine, pagamento dazi doganali, documenti aeroportuali di sdoganamento… questo in tempi che riduciamo al minimo.

Gli unici tempi che non dipendono da noi, sono quelli necessari al fornitore per spedire, e quelli che impiega la dogana a consegnarci i materiali. I tempi che impieghiamo noi nello spedire al cliente, ordinare al fornitore, produrre i documenti di sdoganamento sono ridotti a zero, velocissimi in pochi minuti.

Questo ci consente anche in caso di problemi di ridurre al minimo i tempi di consegna.

Il negozio è sempre rifornito, potete trovarvi articoli che non sono sul sito talune volte, quando sono in fase di inserimento.

 

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